吐槽中国邮政EMS

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吐槽中国邮政EMS

疫情期间,发生任何事情都可以理解,特别是坚持在一线工作的外卖配送员、快递员、清洁工等。

但我遇到的这件事,已经超出了我的理解范围了。

简单说就是:市公安局通过邮政EMS给我寄的汽车年检标识,同城快递,耗时25天仍未送达。

我车子是2016年3月购买,在六年免检期内,每两年需要领取一次年检标识——这是多么傻逼的政策啊。还好,现在这个政策已经名存实亡了,不张贴年检标识并不会受到任何处罚,只是仍需在APP或车管所窗口更新下年检状态。

2月初,我在网上续保了交强险和商业险,随即在交管12123APP上申请了年检标识,第二天审核通过,并给了一个EMS单号,告诉我已经寄出了。

寄出地位于重庆市九龙坡区,我收件的地址是重庆市渝北区,两地都位于重庆市主城区,相隔几十公里。2月初正是新冠肺炎疫情最紧要的关头,我也不指望能迅速收到这个快递。

然而,一晃20多天过去了,我陆陆续续网购的东西通过顺丰、邮政、京东、中通等不同快递公司寄来的物品都收到了,而邮政EMS寄递的这个汽车年检标识,却永远地停留在了2020年2月11日。

邮政各个网站上都不提供站点的电话号码,全国对外的号码只有一个11183(EMS业务),还有个11185(速递物流业务)。

打11183,永远都是忙音,前后打超过50次,接通3次,漫长的等待,听了一遍又一遍音乐后接通人工,告知事情缘由,人工客服每次的答复都是:好的,请谅解,我们已经帮你下了一个催促单。

事后,没有任何下文。

打11185,刚说完EMS几个字,就被告知:这个不归我们管,挂机……嘟嘟嘟

打重庆车管所的客服电话,接通后表示:我们已经寄出了,至于没收到,那只能找邮局,挂机……嘟嘟嘟

打算在交管12123APP重新申请,却被告知:距离年审时间超过3个月,不能申请。

虽然并不是什么太重要的东西,但邮政这样搞,真是让人吐血……

我和邮政也不是第一次结仇了,比如2007年我还在上大学时就写了这么一篇吐槽邮政的短文


2020年3月12日更新:

今天下午,终于收到这个邮件了,从寄件到收件,历时30天。

吐槽中国邮政EMS

邮局送快递的小哥解释说,快件太多了……

我没说啥,知道这只是个借口,疫情当前,快递积压是肯定的,但我这个件延误这么久绝非“积压”原因,原因是,如果同城快递都能积压30天才投递,那么,这30天内将会产生多少未派送快递在仓库?而事实上,这段时间光是我们单位每天都能正常收各种快递(包含邮局、三通一达等),时效性相比疫情之前肯定有所延长,但绝不至于延误这么长。

这个件本来应该是丢失吧,之所以最终还是派送了,也怪我这几天闲得蛋疼。

如前所述,在开始Po这篇文章时,已经打了很多次11183投诉电话,没有任何回音。

国家邮政局申诉网站在线填表投诉,没注意时间逻辑问题,导致后面无论怎样修改、换电脑,只要输入这个单号就会提示在快递企业投诉未超过7天而无法提交。

又打了12305(省级邮政局投诉电话),接线员听完我说的快递单号后仍表示没超过7天无法受理。

还好,接线员姐姐也觉得这个同城快递20多天未派送实属令人气愤,又给了我一个座机号,让我找他。

打了很多次终于呼进了这个座机号,报上单号后,那边估计也是感觉不可思议,这么久?没收到?不可能?

最后他的答复是,不要抱希望了,但是会让站点的人仔细找找。

过了几天,派送了。

OVER.

正文完
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评论(47 条评论)
2020-03-06 19:10:17 回复

将近一个月的快递还么收到,我怀疑此标志已经遭遇不测丢了。

    2020-03-07 10:48:07 回复

    我估计也是,开始可以理解为快递积压。但同城快递绝不可能1个月还没动静。多半是已经丢了,但邮政又不肯承认,就拖着。

2020-03-06 20:27:45 回复

邮政垄断惯了,没有政策庇佑已经被淘汰了还这么牛。心里就没点数吗?

    2020-03-07 10:49:03 回复

    邮政里面的惯性思维、惰性习惯……唉,正所谓积习难改。

      2020-03-07 11:18:52 回复

      希望早日发挥市场在资源配置中的决定性作用

2020-03-06 21:09:58 回复

我得赶紧领这个年检标识

    2020-03-07 10:49:48 回复

    最好还是自己去车管所现场领,我不敢信任邮政了。

2020-03-07 08:53:15 回复

投诉啊,邮政的网站,还是哪个,一投诉一个准

    2020-03-07 10:51:45 回复

    你想多了……邮政快递是国家邮政局的亲儿子,你以为他会怎样?
    昨天我也是抱着试试看的心态去国家邮政局网站填写投诉表,结果不管选择哪一个选项,总告诉我,需要在快递公司投诉7天之后才可以向国家邮政局投诉……
    所以这条路直接就封死了。

      2020-03-08 23:23:50 回复

      这个是行不通的,我试过N次

2020-03-07 11:20:08 回复

我的保险保单也好多天才收到。就同一个县城。

2020-03-07 16:03:25 回复

大概邮政的车在重庆迷路了。邮政有时候表现的挺优秀,有时候很蛋疼,总的来说比几年前好多了。

    2020-03-08 16:52:40 回复

    还是跟不上市场发展的脚步啊。

2020-03-07 17:23:57 回复

我想起来我上次发的动态,我的信用卡从伊宁市来回跑。

没错,邮政送的。

2020-03-08 21:59:34 回复

我刚才在12123看了下,邮件这个东西费用好高,需要25大洋。。。

    2020-03-09 10:52:23 回复

    标准差别这么大?同城是10元,跨区县25吧。

      2020-03-09 16:33:41 回复

      省内跨市的,这费用高的离谱。顺丰也不敢收这么高啊

        2020-03-09 17:11:50 回复

        估计给发件方有返佣。

          2020-03-09 17:13:11 回复

          我觉得应该是。车险那里有一个免费邮递的服务,可以省下25大洋

2020-03-09 09:05:22 回复

一般认为,邮政的邮包不可靠,EMS还凑合。现在看来一丘之貉。
这种情况一定要投诉,EMS可是保证送到的。虽然没什么用。

    2020-03-09 10:53:38 回复

    打11183投诉几次了没下文,网站上投诉我再等几天试试。

    2020-03-09 16:11:33 回复

    邮政和EMS不是同一个嘛…..不太懂

      2020-03-09 17:11:11 回复

      邮政就这么奇葩,虽然同属于邮政集团,但邮政速递物流和EMS确实是两个不同的部门在管。

2020-03-09 19:24:35 回复

去邮政局吵一架就好 了

    2020-03-10 12:13:44 回复

    我都不知道该去哪个营业网点吵架。。。

Hoe
2020-03-10 10:17:30 回复

邮政表示:我就是这么任性

    2020-03-10 12:14:32 回复

    估计就是整丢了,但谁也不想负责,就这样悬着了。

2020-03-11 17:14:46 回复

不要太形象,交管12123上 申请了销分,顺带年检,当天EMS就接单了 18天后才收到,关键是中转仓就在家附近,还不让自己取件

2020-03-13 21:02:32 回复

EMS和邮政,俩公司。所以你给11185打电话对面必定烦死。这就相当于你往移动客服报联通故障一样。
猜就是分拣的时候捡丢了掉在角落里了,你打完电话后他们翻了一下翻出来了,不然就是丢件处理了。

2020-03-18 18:51:52 回复

前几天,买的东西邮政发的,速度不算慢,三天就到了

2020-03-19 03:53:06 回复

同城物件还能接近一个月,长见识了~邮政还是以前的老样子。

    2020-03-20 11:43:51 回复

    还是熟悉的配方,熟悉的味道。

2020-03-19 09:45:12 回复

酱真,这回他们真是好大的胆子啊,连Police蜀黎的东东都敢耽搁~~~

    2020-03-20 11:45:31 回复

    公对公的不敢,公对私的他们不怕。

2020-03-19 21:04:10 回复

邮政出了名的烂效率……不然一众民营快递企业也不会发展的那么快速。
可惜有些东西还是必须得走EMS,有些地区也只能走EMS。

    2020-03-20 11:46:48 回复

    那还得感谢邮政促进了民营快递业的迅速发展。

2020-03-20 22:34:18 回复

求助博主,手贱不小心把数据库删除了,但是有备份,我导入,但是显示数据库连接失败,不知道啥原因,能否给看看?

    2020-03-22 12:05:17 回复

    数据库在就好,不会有问题,放心。我给你发邮件交流。

2020-03-24 11:28:05 回复

我听说以后要实行电子年检了?

    2020-03-24 21:08:31 回复

    我觉得私家车就应该取消一切形式的年检。

2021-06-18 14:05:32 回复

一般寄国外才用到邮政,国内寄东西蛋疼