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疫情期间,发生任何事情都可以理解,特别是坚持在一线工作的外卖配送员、快递员、清洁工等。
但我遇到的这件事,已经超出了我的理解范围了。
简单说就是:市公安局通过邮政EMS给我寄的汽车年检标识,同城快递,耗时25天仍未送达。
我车子是2016年3月购买,在六年免检期内,每两年需要领取一次年检标识——这是多么傻逼的政策啊。还好,现在这个政策已经名存实亡了,不张贴年检标识并不会受到任何处罚,只是仍需在APP或车管所窗口更新下年检状态。
2月初,我在网上续保了交强险和商业险,随即在交管12123APP上申请了年检标识,第二天审核通过,并给了一个EMS单号,告诉我已经寄出了。
寄出地位于重庆市九龙坡区,我收件的地址是重庆市渝北区,两地都位于重庆市主城区,相隔几十公里。2月初正是新冠肺炎疫情最紧要的关头,我也不指望能迅速收到这个快递。
然而,一晃20多天过去了,我陆陆续续网购的东西通过顺丰、邮政、京东、中通等不同快递公司寄来的物品都收到了,而邮政EMS寄递的这个汽车年检标识,却永远地停留在了2020年2月11日。
邮政各个网站上都不提供站点的电话号码,全国对外的号码只有一个11183(EMS业务),还有个11185(速递物流业务)。
打11183,永远都是忙音,前后打超过50次,接通3次,漫长的等待,听了一遍又一遍音乐后接通人工,告知事情缘由,人工客服每次的答复都是:好的,请谅解,我们已经帮你下了一个催促单。
事后,没有任何下文。
打11185,刚说完EMS几个字,就被告知:这个不归我们管,挂机……嘟嘟嘟
打重庆车管所的客服电话,接通后表示:我们已经寄出了,至于没收到,那只能找邮局,挂机……嘟嘟嘟
打算在交管12123APP重新申请,却被告知:距离年审时间超过3个月,不能申请。
虽然并不是什么太重要的东西,但邮政这样搞,真是让人吐血……
我和邮政也不是第一次结仇了,比如2007年我还在上大学时就写了这么一篇吐槽邮政的短文。
2020年3月12日更新:
今天下午,终于收到这个邮件了,从寄件到收件,历时30天。
邮局送快递的小哥解释说,快件太多了……
我没说啥,知道这只是个借口,疫情当前,快递积压是肯定的,但我这个件延误这么久绝非“积压”原因,原因是,如果同城快递都能积压30天才投递,那么,这30天内将会产生多少未派送快递在仓库?而事实上,这段时间光是我们单位每天都能正常收各种快递(包含邮局、三通一达等),时效性相比疫情之前肯定有所延长,但绝不至于延误这么长。
这个件本来应该是丢失吧,之所以最终还是派送了,也怪我这几天闲得蛋疼。
如前所述,在开始Po这篇文章时,已经打了很多次11183投诉电话,没有任何回音。
在国家邮政局申诉网站在线填表投诉,没注意时间逻辑问题,导致后面无论怎样修改、换电脑,只要输入这个单号就会提示在快递企业投诉未超过7天而无法提交。
又打了12305(省级邮政局投诉电话),接线员听完我说的快递单号后仍表示没超过7天无法受理。
还好,接线员姐姐也觉得这个同城快递20多天未派送实属令人气愤,又给了我一个座机号,让我找他。
打了很多次终于呼进了这个座机号,报上单号后,那边估计也是感觉不可思议,这么久?没收到?不可能?
最后他的答复是,不要抱希望了,但是会让站点的人仔细找找。
过了几天,派送了。
OVER.
将近一个月的快递还么收到,我怀疑此标志已经遭遇不测丢了。
我估计也是,开始可以理解为快递积压。但同城快递绝不可能1个月还没动静。多半是已经丢了,但邮政又不肯承认,就拖着。
邮政垄断惯了,没有政策庇佑已经被淘汰了还这么牛。心里就没点数吗?
邮政里面的惯性思维、惰性习惯……唉,正所谓积习难改。
希望早日发挥市场在资源配置中的决定性作用
我得赶紧领这个年检标识
最好还是自己去车管所现场领,我不敢信任邮政了。
投诉啊,邮政的网站,还是哪个,一投诉一个准
你想多了……邮政快递是国家邮政局的亲儿子,你以为他会怎样?
昨天我也是抱着试试看的心态去国家邮政局网站填写投诉表,结果不管选择哪一个选项,总告诉我,需要在快递公司投诉7天之后才可以向国家邮政局投诉……
所以这条路直接就封死了。
这个是行不通的,我试过N次
我的保险保单也好多天才收到。就同一个县城。
看来都一个尿性。
大概邮政的车在重庆迷路了。邮政有时候表现的挺优秀,有时候很蛋疼,总的来说比几年前好多了。
还是跟不上市场发展的脚步啊。
我想起来我上次发的动态,我的信用卡从伊宁市来回跑。
没错,邮政送的。
没多收你路费吧?
emmm它好意思。
我刚才在12123看了下,邮件这个东西费用好高,需要25大洋。。。
标准差别这么大?同城是10元,跨区县25吧。
省内跨市的,这费用高的离谱。顺丰也不敢收这么高啊
估计给发件方有返佣。
我觉得应该是。车险那里有一个免费邮递的服务,可以省下25大洋
一般认为,邮政的邮包不可靠,EMS还凑合。现在看来一丘之貉。
这种情况一定要投诉,EMS可是保证送到的。虽然没什么用。
打11183投诉几次了没下文,网站上投诉我再等几天试试。
邮政和EMS不是同一个嘛…..不太懂
邮政就这么奇葩,虽然同属于邮政集团,但邮政速递物流和EMS确实是两个不同的部门在管。
去邮政局吵一架就好 了
我都不知道该去哪个营业网点吵架。。。
邮政表示:我就是这么任性
估计就是整丢了,但谁也不想负责,就这样悬着了。
不要太形象,交管12123上 申请了销分,顺带年检,当天EMS就接单了 18天后才收到,关键是中转仓就在家附近,还不让自己取件
唉,全国EMS都是这个操性。
EMS和邮政,俩公司。所以你给11185打电话对面必定烦死。这就相当于你往移动客服报联通故障一样。
猜就是分拣的时候捡丢了掉在角落里了,你打完电话后他们翻了一下翻出来了,不然就是丢件处理了。
你说对了。
前几天,买的东西邮政发的,速度不算慢,三天就到了
运气好也能碰到。
同城物件还能接近一个月,长见识了~邮政还是以前的老样子。
还是熟悉的配方,熟悉的味道。
酱真,这回他们真是好大的胆子啊,连Police蜀黎的东东都敢耽搁~~~
公对公的不敢,公对私的他们不怕。
邮政出了名的烂效率……不然一众民营快递企业也不会发展的那么快速。
可惜有些东西还是必须得走EMS,有些地区也只能走EMS。
那还得感谢邮政促进了民营快递业的迅速发展。
求助博主,手贱不小心把数据库删除了,但是有备份,我导入,但是显示数据库连接失败,不知道啥原因,能否给看看?
数据库在就好,不会有问题,放心。我给你发邮件交流。
我听说以后要实行电子年检了?
我觉得私家车就应该取消一切形式的年检。
一般寄国外才用到邮政,国内寄东西蛋疼
电梯礼仪问题
倦怠阴天
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