我试着用简单的语句来表达一下最近遇到TCL电视给我带来的糟心事。
其实，最简单的话，一句话足矣：
TCL电视垃圾！
友情提醒大家以后看到这个牌子绕道走。
为了让不明真相的博友们了解下整个事情，我还是稍微展开说下吧。
去年下半年，我装修房子，至今年初，硬装结束，开始软装和选购家电。在客厅放一台电视好像已经不流行了，但我还是决定买，不然那个位置显得空荡荡的，而我又极其讨厌投影仪。
电视机，分为索尼，以及其他电视。但我并不打算买索尼，原因是预算有限。BTW，我没看上索尼6000价位的低端机，参数不好看。
看了一圈电视，迟迟没有下手，直到看到知乎上大量的软文在吹嘘TCL即将新出的Q10G系列，吹嘘的是：2022年最值得买的MiniLed电视，288分区背光（65吋），暗部细节处理，峰值亮度……对于一个参数党来说，我承认，即便我晓得知乎上、抖音上都是软文，但还是沦陷了，觉得可以支持下国产。
电视本身没啥问题（还没搬家，几乎没使用），有问题的是TCL电视的京东自营店。
首发的宣传图，清楚明白写着6499的价格，然而却套路满满
1、以为首发价最便宜，其实一直是这个价
这款电视的65吋定价7999，宣传海报、京东店铺宣传的是首发价6499元。然而下单时又变成了6999元返500E卡，这个E卡还得在5月20日晚支付尾款时拼手速，前20名五折优惠，21-1000名才能返500。够复杂吧？实际上，我关注了下，5月20日所谓的新品首发之后，一直到618期间，这款电视都是变着花样做到6499的到手价，甚至在618的时候直接就是下单实付6499，根本不需要拼手速、再返现。刚刚在写这篇博文的时候，又看了下京东页面，价格变成6999了，优惠政策是这样的：
到手价6499！23日晚8点开抢！合计前10名抢5折！11-50名返600元E卡！晒单再赠企鹅影视会员年卡+1年延保！
6999-600=6499？没搞懂。
所谓的原价，其实一直没有实际成交过，涉嫌欺骗
2、返现500E卡前前后后折腾一个月才拿到手
第1点我说的是TCL在价格上设置套路，第2点想说的是“返现”极其复杂。
按照我购买时页面描述，21—1000名返现500E卡，名单于6月20日前店铺首页公布。自我5月20日购买后，几乎天天刷新TCL的京东店铺，都没有公布所谓的名单，咨询客服，每次都是如同机器人一般牛头不对马嘴的回答，让我耐心等待。这个名单不就是付款的先后顺序，取前1000名即可吗？怎么会如此复杂和漫长？在我多次“纠缠”客服后，终于某个客服给我发来了一个链接（https://pro.jd.com/mall/active/4YFAMUhBWF4Tvrtpje2XMTXWaZhu/index.html），点进去后就是若干次活动的“中奖”名单，5月20日的当然也在其中，这就说明，其实名单是早就出来了，但是并没有在首页公布，而且之前咨询的在线客服都不掌握这个情况，还在让我耐心等待，一次次刷新首页……
点进这个名单，又发现了新的问题，5月20日的活动是分为前20名五折、21—1000名返500E卡，但页面公布的只有前20名付款用户，没有21—1000名的。我与客服对话节选如下：
我：500元京东e卡什么时候发？
客服：客官，登记后30个工作日哈
我：你们会不会公布名单？
客服：客官，月底公布哈。可以参考之前的名单，来判断自己中E卡的概率哈，返E卡公示名单链接：https://pro.jd.com/mall/active/4YFAMUhBWF4Tvrtpje2XMTXWaZhu/index.html
我：你这个不是已经公布了吗？早就公布了，一直都没告诉我。我就是5.20买的，这个名单就在你刚才给的链接里的。
客服：好的哈。
我：我看了，五折的没抢到。500e卡的名单怎么没公布？
客服：客官，一样的哈，也是在上面那个链接查的哈
我：里面没有啊，里面只有5折的这个名单没有返500的这个名单啊。
客服：左下角这个
我：不是这个。左下角是5月20日零点付款的另外机器的活动。我是5月20日晚上8点付款的65Q10G的活动。
客服：客官，那可能还没同步哈。这边建议您等几天名单同步哈~
N天后……
我：5.20晚上八点付尾款的活动，中奖名单到底什么时候出来？目前你们给的链接https://pro.jd.com/mall/active/4YFAMUhBWF4Tvrtpje2XMTXWaZhu/index.html 只有前20名五折返现的名单。然而这个活动还包括前1000名返500E卡的名单呢？为什么没有？
客服：大促的话预计会推迟一点的哈
我：不需抱歉，请解决问题。套路多就算了，连出个付款名单都这么慢吗？
客服：这边也是很抱歉的客官，我帮您反馈领导。
N天后……
我：现在已经付款30天了，名单还没出
客服：[截图]这个是5月20日的活动哈，没有500E卡的呢，是300E卡哈
我：你们太不专业了吧，自己店铺搞的活动自己不清楚政策？你工号多少？我投诉你
客服：小妹给您发下5月20日的活动规则的哈
我：你自己点5月20晚八点的活动链接进去看看，是不是有21-1000名返现500的政策？
客服：小妹帮您看下哈
我：[截图]（清楚显示了5月20日活动返500的情形）
客服：客官您好，您的这个订单可以是可以申请晒单返现500E卡，或者直接申请保价退500元的哈（保价后不返E卡）
我：直接保价退500
至此，通过保价的方式，返现500。
发文时截图显示，价格和赠品和首发都一样的……花样在变，核心不变
3、企鹅影院年卡迟迟未兑现，还差点给我弄丢了
写到这里，都有点累了。实际售价6499、送一年延保、送企鹅影院年卡，这几样本身就是这款电视上市以来一直都标配的，但TCL在价格上、赠品上却故弄玄虚，流程设计无比复杂，客服及其不专业，让人气愤。还是发一下我和客服的对话吧。
我：企鹅影院年卡怎么还没发？我5.20买的电视，5.26日完成晒单并客服登记的。你不要说30个工作日哈，满打满算30日，也就是6月26日之前该发赠品了，非要抵到最后一天才发吗？
客服：客官，这边刚刚给您看了一下，是因为您的年卡财务审核的时候出现了驳回情况哈，这边已经给您加急登记了，15个工作日内左右给您送到哈。
我：为什么驳回了？即便驳回了也应该及时告知我啊 我还傻傻等着……
客服：抱歉抱歉，没来得及第一时间给您告知。是因为流失信息了哈
我：流失信息是什么鬼？你们服务这么差，我都是昧着良心给你们晒单好评的 居然还给我驳回了。
客服：抱歉抱歉，真的是给您带来不便了。
结论：以后绝对不会再买任何TCL的产品了，也奉劝所有朋友不要买TCL产品。
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